建売住宅を購入した後に、不動産会社が提供するサービスのことをアフターサービスといいます。
このアフターサービスの内容は、建売住宅の品質や安全性を保証するために必要なものです。
しかし、期間や範囲が限られていることもありますので、注意点も把握しておく必要があります。
この記事では、建売住宅のアフターサービスとはなにか、内容や注意点について解説します。
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建売住宅のアフターサービスとは？
建売住宅のアフターサービスとは、購入後に発生する住宅の不具合やトラブルに対応するサービスのことです。
建売住宅のアフターサービスには、以下のようなものがあります。
定期点検
購入後1年、2年、10年など一定期間ごとに、住宅の状態を専門家が点検します。
点検では、外壁や屋根、水回りなどの重要な部分を中心に、ひび割れや腐食、漏水などの不具合がないか確認します。
保証
建売住宅には、法律で定められた10年間の構造耐力上主要な部分の保証や、施工上の不備による不具合に対する2年間の保証があります。
これらの保証期間内に不具合が発生した場合は、販売会社や施工会社が無償で修繕や補修をおこないます。
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建売住宅のアフターサービスの内容をご紹介！
ここでは、建売住宅のアフターサービスの内容についてご紹介します。
アフターサービスの項目は、建売住宅の場合、一般的には以下のようになります。
定期点検：引渡し後6ヶ月後、1年後、2年におこなわれる点検で、住宅の状況や不具合の有無を確認する。
定期訪問：引渡し後2年以降も定期的におこなわれる訪問で、住宅のメンテナンスや相談に対応する。
緊急対応：水漏れや断水などの緊急事態が発生した場合に24時間365日対応する。
リフォーム相談：住宅の改修や増改築などのリフォームに関する相談に対応する。
以上が、建売住宅のアフターサービスの内容についてご紹介したものです。
建売住宅を購入する際は、アフターサービスの内容や期間を確認しておくことが大切です。
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建売住宅のアフターサービスの注意点について
建売住宅のアフターサービスには、以下のような注意点があります。
アフターサービスの内容や期間は、販売会社や施工会社によって異なります。
アフターサービスの期限は、法律で定められたものと任意で付与されたものがあります。
法律で定められたものは、建築確認申請後10年以内に発生した重大な欠陥に対する「契約不適合責任」というものです。
任意で付与されたものは、販売会社や施工会社が自主的に提供する「保証」や「保守」などと呼ばれるものです。
アフターサービスを受ける際は、不具合や故障の原因や状況を詳しく説明することが重要です。
不具合や故障が発生した場合は、早めに連絡をして対応を依頼しましょう。
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まとめ
建売住宅のアフターサービスとは、購入後に発生する住宅の不具合やトラブルに対応するサービスです。
内容は、保証期間内の無料修理や定期点検、メンテナンスなどがあります。
注意点は、アフターサービスの内容や期間が業者によって異なることや、契約書に記載されている内容をよく確認することです。
建売住宅を購入する際は、アフターサービスの内容や評判を比較検討することが重要です。
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